Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Klimaexpress.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Vertragsgegenstand
4.1 Produktbeschreibung
Auf die Geltung der jeweiligen Produktbeschreibung als wesentlicher Bestandteil des Vertrages wird hingewiesen.
4.2 Produktbilder
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Gewährleistungsrechte möchten wir Sie auf die nachfolgenden Besonderheiten hinweisen. Bei Unsicherheiten setzen Sie sich bitte mit
uns in Verbindung: Aufgrund individueller Bildschirmkonfigurationen (z.B. Auflösung und Helligkeit) sind geringfügige Abweichungen zwischen den dargestellten und den tatsächlichen Produktfarben möglich.
4.3 Nutzungsrecht
Die von uns zur Erfüllung des Auftrags gegebenenfalls erstellten Skizzen, Entwürfe, Vorerzeugnisse etc. sind rechtlich geschützt. Wir räumen Ihnen ein einfaches, nicht
ausschließliches Recht zu ihrer Nutzung zum Zwecke der Auftragserfüllung in dem vertraglich vereinbarten Umfang ein.
5. Lieferbedingungen
Wir liefern nur innerhalb Deutschlands. Die Standardlieferung erfolgt versandkostenfrei.
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Klimaexpress, Xantener Str. 21, 45479 Mülheim an der Ruhr, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Mo.- Fr. 8:00-17:00 Uhr und Sa. 8:00-14:00
Wir liefern nicht an Packstationen.
5.0 Versand- und Montagebedingungen für Klimaanlagen
5.1 Produktversand: Der Versand der bestellten Klimaanlage erfolgt nur nach Erhalt einer schriftlichen Bestätigung des Kunden, dass die Installation durch ein zertifiziertes Unternehmen gemäß den gesetzlichen Vorschriften durchgeführt wird.
5.2 Schriftliche Bestätigung (Erklärung): Der Kunde ist verpflichtet, die schriftliche Bestätigung, die ihm per E-Mail zusammen mit der Auftragsbestätigung übermittelt wurde, vollständig auszufüllen und an uns zurückzusenden.
5.3 Zertifiziertes Unternehmen: Das beauftragte Unternehmen muss über die notwendigen Qualifikationen und Zertifikate verfügen, um die Installation der Klimaanlage im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften vorzunehmen. Dies umfasst insbesondere die Einhaltung der Chemikalien-Klimaschutzverordnung (ChemKlimaschutzV) sowie der Verordnung (EU) Nr. 517/2014 über fluorierte Treibhausgase.
5.4 Fehlende Bestätigung: Wird die erforderliche schriftliche Bestätigung nicht vorgelegt, erfolgt kein Versand der Klimaanlage. Der Versand wird so lange ausgesetzt, bis die Bedingung erfüllt ist.
5.5 Verantwortung des Kunden: Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Installation der Klimaanlage durch ein zertifiziertes Unternehmen erfolgt und die entsprechende schriftliche Bestätigung rechtzeitig und korrekt übermittelt wird.
5.6 Rechtliche Grundlagen: Diese Bedingungen basieren auf den Bestimmungen der Chemikalien-Klimaschutzverordnung (ChemKlimaschutzV) sowie der Verordnung (EU) Nr. 517/2014 über fluorierte Treibhausgase, insbesondere in Bezug auf die ordnungsgemäße Installation durch qualifizierte Fachkräfte.
5.7 Lieferung per Spedition
Terminvereinbarung
Bei Speditionslieferungen setzt sich das von uns beauftragte Speditionsunternehmen
zum Zwecke der Vereinbarung eines Liefertermins mit Ihnen in Verbindung.
Lieferort
Die Lieferung der Ware erschöpft sich in dem Transport und dem Entladen der Ware an
den ersten öffentlichen Bordstein der vereinbarten Lieferanschrift. Die Lieferung
beinhaltet nicht die Lieferung in bestimmten Räumlichkeiten oder die Montage
und/oder die Installation der bestellten Waren, sofern nichts anderes ausdrücklich
vereinbart ist.
6. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal, PayPal Express
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
PayPal Plus
In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen die nachfolgenden Zahlungsoptionen als PayPal Services an. Sofern nachfolgend nichts anderes geregelt ist, setzt die Zahlung über PayPal Plus keine Registrierung bei PayPal voraus. Weitere Hinweise erhalten Sie bei der jeweiligen Zahlungsoption und im Bestellvorgang.
PayPal
Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
Kauf auf Rechnung über PayPal
Der Kauf auf Rechnung über PayPal setzt eine Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an PayPal.
Sofort by Klarna
Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
giropay / paydirekt
In Kooperation mit dem Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M („giropay“ oder „paydirekt“) bieten wir die Zahlungsarten giropay und paydirekt an.
giropay
Um den Rechnungsbetrag über giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Ihr Konto wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
paydirekt
Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, bei paydirekt registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie im Bestellvorgang.
Barzahlung bei Abholung
Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei der Abholung bar.
7. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
9. Transportschäden
Für Verbraucher gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
10. Gewährleistung und Garantien
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von bis unter der Telefonnummer sowie per E-Mail unter
•Für die bei uns Gekauften Klimaanlagen gibt es keine Herstellergarantie sondern 2 Jahre Gewährleistung von der Firma Klima_express bis auf die Marke SEVRA auf die 5 Jahre Herstellergarantie ist auf Klimaanlagen.
•Garantie umfasst Ersatzteile oder Austausch des Klima Gerätes. Die Firma Klima_express trägt nicht die Kosten für die Reparateur oder Austausch des Gerätes.
•Bedingung zu Prüfung der Garantie ist Zusendung innerhalb eines Jahres nach dem Kauf der Klimaanlage des Inbetriebnahme Protokoll und Montage Rechnung für die Anlage
11. Verhaltenskodex
Folgenden Verhaltenskodizes haben wir uns unterworfen:
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
13. Schlussbestimmungen
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.
14. Die Rücksendung
Die Rücksendung müssen Sie verpackt, genauso wie der Verkäufer und der Produzent es verpackt hat (Auf der kleinen Palette. Das Außergerät muss senkrecht aufstellen werden, wie die Zeichen auf der Verpackung informiert). Das ist der Schutz vor der mechanischen Beschädigungen der Geräte in der Verpackung, damit kein Leck der Kältemittelfüllung entsteht und wegen den Umweltschutz Gesetz.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren (Spedition). Weil es sich um Sperrgut handelt, die
Kosten werden auf höchstens etwa 100 EUR geschätzt. Die Klimaanlagen, Wärmepumpen müssen senktrecht hingestellt auf der Palette stehen.
15. Richtigkeit der Daten und Bildern
Die Bilder der im Shop präsentierten Produkte sind nur als Beispiele zu verstehen. Wir bemühen uns, dass die Bilder, Beschreibungen und technischen Daten mit der Realität übereinstimmen. Alle oben genannten Daten stammen direkt von den Herstellern der angebotenen Produkte.
Der Shop Klimaexpress übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit dieser Daten.
Aufgrund ständiger technologischer Fortschritte und aktueller Veränderungen in der Spezifikation und dem Design der Produkte können die oben genannten Daten ohne Vorankündigung auf den Seiten des Shops geändert werden.
16. Verpflichtung zur Fachgerechten Montage
16.1 Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Montage der Klimaanlage ausschließlich durch eine Fachfirma erfolgt, die über die erforderlichen Zertifikate und Zulassungen verfügt, die den Anforderungen der EU-Verordnung (EU) Nr. 517/2014 über fluorierte Treibhausgase sowie den deutschen Rechtsvorschriften entsprechen.
16.2 Der Kunde verpflichtet sich, die erforderlichen Nachweise über die Qualifikation der beauftragten Fachfirma dem Anbieter auf Anforderung vorzulegen.
16.3 Im Falle einer eigenmächtigen oder unsachgemäßen Montage durch den Kunden oder durch Dritte, die nicht zertifiziert sind, übernimmt der Anbieter keine Haftung für etwaige Mängel, Schäden oder Verstöße gegen gesetzliche Vorschriften. Der Kunde trägt in einem solchen Fall die volle Verantwortung für alle daraus resultierenden Konsequenzen.
AGB erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter